Chez deuma-domotique , nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Si vous avez choisi la méthode de paiement à la livraison et que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner l'article selon les conditions suivantes :

Délai de Retour : Vous disposez d'un délai de [indiquez le nombre de jours, par exemple 7 jours] à compter de la date de livraison pour initier une demande de retour.

Condition de l'Article : L'article retourné doit être dans son état d'origine, non utilisé, non endommagé et avec toutes ses étiquettes et emballages d'origine intacts.

Notification de Retour : Avant de retourner l'article, veuillez nous contacter [indiquez comment contacter le service client] pour nous informer de votre souhait de retourner le produit et pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.

Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit ou d'erreur de notre part lors de l'envoi de la commande.

Remboursement : Une fois que nous avons reçu et inspecté l'article retourné, nous procéderons au remboursement du montant payé en espèces à la livraison. Veuillez noter que le remboursement peut prendre quelques jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, selon les délais de traitement de votre établissement financier.

Articles non éligibles au Retour : Certains articles, tels que les produits périssables, les articles personnalisés ou intimes, peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Veuillez vous référer à notre page de politique de retour pour plus de détails.

Nous nous efforçons de rendre le processus de retour aussi simple que possible pour nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d'assistance pour retourner un article, n'hésitez pas à contacter notre service client dédié.

Chez Deuma-Domotique, nous voulons rendre votre expérience d'achat en ligne aussi pratique que possible. C'est pourquoi nous proposons la méthode de paiement à la livraison, également connue sous le nom de "contre-remboursement".

Avec cette option de paiement, vous pouvez passer votre commande en ligne en toute simplicité, puis choisir de payer lorsque vous recevez votre colis. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de fournir vos informations de paiement en ligne et que vous ne payez que lorsque vous avez l'article entre vos mains.

Lorsque vous choisissez la méthode de paiement à la livraison, notre service de livraison vous apportera votre colis à votre porte. Vous aurez alors l'occasion de vérifier le contenu de votre commande avant de procéder au paiement en espèces au livreur. C'est une option idéale si vous préférez ne pas utiliser de cartes de crédit ou si vous souhaitez simplement avoir un contrôle total sur votre achat avant de le payer.

Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour cette méthode de paiement à la livraison, afin de couvrir les frais de manutention et de logistique associés. Ces frais seront clairement indiqués lors du processus de commande.

La méthode de paiement à la livraison est rapide, pratique et sûre. Vous pouvez effectuer vos achats en ligne en toute confiance, en sachant que vous ne payez que lorsque vous recevez votre colis. Profitez de cette option de paiement pratique pour acheter vos produits préférés chez Deuma-domotique dès maintenant !